CCBでは、リフォーム前に「わかりやすい・納得できる資料」として、作業内容をくわしく説明した調査報告書と内訳まではっきりわかるお見積もりをご提出しています。リフォーム業界では、工事内容や見積もりがあいまいなことで請求・支払いのトラブルが発生することがありますが、当社では料金まわりのトラブルはありません。
当社の調査報告書・お見積もりは、「わかりやすい」「安心できる」と多くのお客様にご満足いただいています。

お客様ごとにご提出する調査報告書には、リフォームの工事内容をご理解いただけるよう、以下の情報を記しています。

現在の状況(汚れ具合、傷み具合)
傷みの原因(経年劣化なのか、別の要因があるのか)
改善策(工事内容)
調査時に撮影した写真(傷みのある箇所)

この調査報告書をお見せしながらご説明することで、ぼんやりとしていた工事内容についてしっかりとイメージしていただける ようになります。またご自宅にていつでも見返していただくこともできるでしょう。 打ち合わせや工事内容を変更するときも、この調査報告書をもとに話をするのでスムーズ。きちんと確認を取りながら進められるので、トラブルがありません。

「一式 ○○円」というあいまいなお見積もりでもなく、専門的すぎるものでもなく、お客様にもご理解いただける項目名でできるかぎり詳細に記載したお見積もりをご提出しています。
費用は、やはり皆さんが一番気にされる部分。「こんなはずではなかった!」「聞いてない!」というご不満や意見の食い違い、トラブルが起こらないよう、心からご満足いただけるよう、細心の注意を払ってていねいなご案内を徹底しています。